Moins d'intermédiaires, un seul partenaire responsable
Nos propres lettres de transport aérien, nos équipes douane internes et un réseau de confiance sous notre marque, coordonnés depuis un seul bureau.
Moins de transferts. Moins de retards. Un seul partenaire responsable.
Un envoi aérien international typique passe par trois ou quatre entreprises avant sa mainlevée. Chaque transfert ajoute des coûts, des erreurs de données et des renvois de responsabilité. Nous gardons l'envoi dans un seul dossier, avec un seul bureau.
Chaîne de transitaire typique 4 intervenants ou plus
- 01Votre transitaire prend la réservation
- ↓ transmet à un groupeur
- 02Le groupeur émet la lettre de transport aérien
- ↓ transmet à un agent à destination
- 03L'agent réceptionne la marchandise
- ↓ transmet à un commissionnaire en douane
- 04Le commissionnaire dédouane
Chaque intervenant a ses propres systèmes, heures limites et interlocuteurs. Les questions remontent toute la chaîne.
Ziem Logistics Un seul dossier d'expédition
- 01Réservation et pré-contrôle des documents
- 02Lettre de transport aérien émise par nos soins
- 03Déclaration en douane préparée par nos soins
- 04Dédouanement par notre équipe ou le réseau Ziem
- 05Mainlevée et livraison à votre porte
Un seul dossier d'expédition, un seul interlocuteur et une seule entreprise responsable envers vous, de l'origine à la mainlevée.
Vous savez toujours qui traite votre marchandise
De nombreux transitaires font passer les envois par plusieurs agents et réseaux. Vous ne savez jamais vraiment combien d'entreprises interviennent. Nous faisons l'inverse : un contrôle maximal, le moins de transferts possible et un contact direct avec vous.
Accès direct aux compagnies aériennes
Nous réservons directement auprès des compagnies aériennes et émettons nos propres lettres de transport aérien. Pas de groupeur, pas de co-loader, aucun intervenant inconnu entre votre marchandise et l'avion.
Pas d'agents, pas d'activité d'agent
Nous ne confions pas votre envoi à des agents locaux et nous ne travaillons pas comme agent pour d'autres transitaires. Nous travaillons directement pour les expéditeurs et les destinataires.
Indépendants par choix
Nous sommes délibérément restés en dehors des grands réseaux logistiques. Cela nous permet de rester rapides, transparents et responsables envers vous sur le long terme.
Des partenaires de confiance, uniquement si nécessaire
Lorsque nous ne pouvons pas intervenir nous-mêmes, nous faisons appel à un petit nombre de partenaires sélectionnés et fidèles de longue date pour le transport routier et la douane, sous notre contrôle et selon nos procédures.
De la demande à la mainlevée en quatre étapes
Nous vérifions les documents et le classement tarifaire avant que la marchandise ne parte. La plupart des retards en douane proviennent de problèmes qui auraient pu être détectés au départ.
Brief & documents
Vous nous transmettez les détails de l'envoi, la facture commerciale et la liste de colisage. Nous confirmons le routage, le délai de transit et les coûts.
Classement & pré-contrôle
Nous vérifions les codes SH, l'origine, la valeur en douane et les autorisations, et signalons tout ce qui pourrait bloquer l'envoi à la frontière.
LTA & embarquement
Nous émettons la lettre de transport aérien, réservons la capacité et transmettons les données à l'avance afin que la déclaration à destination soit prête avant l'atterrissage.
Dédouanement & mainlevée
La déclaration est déposée, les droits et taxes sont acquittés pour votre compte si nécessaire, et la marchandise obtient la mainlevée pour la livraison.
Qui dédouane vos marchandises dans chaque marché
Nous sommes transparents sur le fonctionnement du dédouanement dans chaque marché.
En interne
Notre propre équipe douane prépare et dépose chaque déclaration.
Réseau Ziem
Des équipes partenaires dédouanent sous la marque Ziem Logistics, selon nos procédures et avec nos données d'expédition.
Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez à ops@ziem-logistics.com ou appelez le +49 40 57290280.
Qu'est-ce qu'un dossier d'expédition ?
Le dossier d'expédition regroupe toutes les données et tous les documents d'un envoi : réservation, lettre de transport aérien, factures, déclaration en douane et livraison. Tous les intervenants travaillent avec les mêmes données.
Qui est mon interlocuteur pendant un envoi ?
Une seule équipe Ziem Logistics, de la réservation à la mainlevée. Vous n'avez pas à coordonner transitaire, groupeur, agent et commissionnaire en douane.
Comment évitez-vous les retards en douane ?
Nous vérifions le classement tarifaire, la valeur, l'origine, les enregistrements et les autorisations avant le départ, et déposons la déclaration d'import par anticipation lorsque c'est possible.
Que se passe-t-il dans les marchés sans dédouanement en interne ?
Dans ces marchés, des équipes partenaires du réseau Ziem dédouanent sous notre marque et selon nos procédures. Votre seul interlocuteur reste Ziem Logistics.
Parlez-nous de votre envoi
Indiquez-nous la liaison, la marchandise et le délai. Nous répondons sous un jour ouvré. Pour les envois urgents, appelez-nous directement.